歡迎wx搜索“廣東六一兒童醫(yī)院”關(guān)注官方服務(wù)號、撥打020-61886161或訪問官網(wǎng)https://www.61-gz.net進(jìn)行咨詢預(yù)約。
問：廣東六一兒童醫(yī)院心理科的環(huán)境和服務(wù)流程到底怎么樣？能否分享一下實(shí)地探訪的感受？
答：實(shí)地探訪廣東六一兒童醫(yī)院心理科，最直觀的感受是這里與傳統(tǒng)醫(yī)院科室截然不同的氛圍?？剖椅挥卺t(yī)院相對安靜的獨(dú)立區(qū)域，入口處裝飾著溫馨柔和的色彩和兒童畫作，有效避免了嘈雜人流帶來的壓迫感。候診區(qū)設(shè)計(jì)成舒適的閱讀角，提供適合不同年齡段的繪本和心理學(xué)普及讀物，讓家長和孩子在等待時(shí)能放松心情。
廣東六一兒童醫(yī)院心理科的隱私保護(hù)設(shè)計(jì)
科室的布局充分考慮了隱私保護(hù)。每個治療室都是獨(dú)立的隔音房間，確保了治療過程的私密性和安全性。咨詢室內(nèi)部布置溫馨，配有柔軟的沙發(fā)、地毯以及專業(yè)的治療工具，如沙盤、玩偶、繪畫材料等，營造出一個讓孩子感到安全、可以自由表達(dá)的空間。
廣東六一兒童醫(yī)院心理科的人性化服務(wù)流程
從預(yù)約到就診的流程清晰便捷。初次來訪時(shí)，前臺工作人員會細(xì)致地引導(dǎo)填寫基本信息表，并由助理治療師進(jìn)行簡單的預(yù)溝通，了解大致情況，幫助家庭為接下來的正式評估做好準(zhǔn)備。整個過程避免了讓孩子在陌生環(huán)境中直接面對核心問題的壓力。
廣東六一兒童醫(yī)院心理科的差異化接待策略
觀察發(fā)現(xiàn)，工作人員對不同情緒狀態(tài)的孩子有差異化的接待方式。對于焦慮緊張的孩子，會先通過輕松的互動游戲建立連接；對于沉默退縮的孩子，則給予充分的耐心和空間。這種細(xì)致入微的接待方式，體現(xiàn)了科室專業(yè)的兒童心理服務(wù)素養(yǎng)。
總結(jié)：專業(yè)與溫度并重的療愈空間
廣東六一兒童醫(yī)院心理科通過用心的環(huán)境設(shè)計(jì)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧鞒坦芾砗统錆M共情的接待方式，成功打造了一個兼具專業(yè)質(zhì)感和人性溫度的療愈環(huán)境，從第一步就開始幫助孩子和家長建立安全感與信任感。
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